domingo, mayo 26, 2024

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Para entender: las compras por internet

Danilo acaba de decretar toque de queda por 25 días más, o sea, todo lo que resta del estado de emergencia (que va hasta el 24 de agosto). Luis toma posesión el domingo de la semana que viene y tendrá la potestad de revisarlo.

Como menos gente quiere o puede salir de su casa, y además, hay poco tiempo para salir a resolver las cosas habituales, pedir por Internet está más de moda que nunca (pregúntale a Amazon, que ha aumentado sus ventas como un 35% desde que empezó la pandemia). Así que, de la mano de Fixo Cargo, te traemos este Brifin Especial para que aclares cualquier duda sobre ese mundo de comprar online.

Primero lo primero: ¿por qué pedir por un courier, si tengo un primo que viene de Nueva York a cada rato?

Él vendrá mucho, pero no tanto como los aviones de carga, y más en estos tiempos. Pero quitando al primo del medio, fíjate que los couriers funcionan como agentes aduanales. Es decir, ellos tienen que ir al aeropuerto y bregar con aduanas, y defender cualquier impase como si el paquete fuera suyo. La otra opción sería pedir el paquete desde la tienda directo a tu casa, y ahí tendrías tú mismo que ir a fajarte en Aduanas.

¿Cómo es que funciona eso de comprar por internet?

Fácil. Entras a la tienda que quieras, compras, y cuando estés pagando, pones la dirección de envío, o shipping address (confirma con tu banco que tu tarjeta se puede usar en dólares). El courier lo trae, lo pasa por aduanas y te lo entrega en uno de sus locales. Hay algunos couriers (Fixo es uno) que te lo pueden llevar hasta la puerta de tu casa.

¿Qué me cuesta pedir algo por internet?

Aparte del costo del artículo (¡duh!), los couriers te cobran por el servicio de traerte el pedido directo aquí. Por ejemplo Fixo solo te cobra por libra, sin importar el volumen. Y claro, a veces hay que pagar impuestos, que ya eso es el gobierno, pero el courier te ayuda (más adelante te hablamos de eso). Ah, y algunos cobran algo anual ahí solo por tener una cuenta con ellos, y otros no. Fixo, por ejemplo, no cobra nada.

¿De dónde puedo comprar?

De todo el que venda por internet. El único requisito es que la tienda envíe paquetes a Miami. Estas son algunas de las páginas que más gustan: Amazon, eBay, Craigslist, Walmart, Etsy, Home Depot, Target, Wish, Best Buy y AliExpress. 

¿Qué es el billing address?

Esa es la dirección que está asociada a tu tarjeta de crédito. No te va a llegar nada ahí en caso de que sea diferente a la dirección de envío o shipping address; es solo una forma de confirmar que eres tú quien está usando la tarjeta, porque andan los tarjeteros ñangos.

Entonces, ¿a dónde voy a hacer el pedido?

A la dirección del courier, para que ellos le den un forward para R.D. Esta es la forma correcta de ponerla, no vaya a ser que se pierda el pedido (ejemplo de Fixo Cargo):

Full Name:  tu nombre y apellido

Address line 1: 8220 NW 68th St.

Address Line 2: Tu numero de membresía (FC-xxxxx)

City: Miami

State/Province/Region: Florida (FL)

ZIP: 33166

Country: The United States

Phone Number: +1 305 4561237

¿Por qué la tienda me dijo que mi paquete pesaba X libras, y después el peso que me cobró el courier fue otro?

Ah, porque el suplidor solo toma en cuenta el peso del artículo. El courier le suma el peso del empaque.  

¿A partir de cuánto es que Aduanas me comienza a meter impuestos?

A todo lo que pase de 200 dólares le ponen impuestos (menos de ahí, solo le pagas al courier lo que cuesta el envío). El por ciento que te cobran depende del tipo de artículo que sea. Por ejemplo:

  • Televisión: te cobran un 48% del valor (10% de impuesto selectivo al consumo, 20% de gravamen y 18% de ITBIS).
  • Laptop: un 18% (solo ITBIS);
  • Piezas de carro: entre un 21% y un 32% (18% de ITBIS y entre 3% y 14% de gravamen, dependiendo de qué sea);
  • Ropa: un 32% (18% de ITBIS y 14% de gravamen). 

En Preguntas Frecuentes de Aduanas te ayudan a responder otras preguntas que puedas tener sobre esos temas. 

¿Qué tipo de pedido me puede meter en un lío feo?

Solo usa el sentido común. Nada de armas, químicos, explosivos, dinero, drogas, etc., etc. Pero algunas no son tan obvias, como documentos personales, material pornográfico, semillas y hookahs. Una buena práctica sería confirmar con el courier antes de pedir algo que te tenga en duda.

Aduanas me retuvo el paquete… ¿Y ahora?

Eso pasa cuando se da una de 3 condiciones: 

  • Si llega sin factura un artículo que Aduanas sospecha que costó más de 200 dólares. En ese caso, el courier te ubica para que les mandes la factura (en Fixo y otros couriers puedes subirla a la app o a la página web), y de ahí para allá ellos resuelven con Aduanas.:
    • IMPORTANTE: para ponerle la vida más fácil a todo el mundo fue que Aduanas creó el RUA (Registro Único Aduanero), que es un número que te identifica como comprador personal o importador para fines comerciales. No es el mismo trato ni los mismos impuestos. Y si pides y no has creado tu RUA, es casi seguro que te lo retengan en el aeropuerto hasta que llenes el formulario y te lo aprueben. 
  • Si te pasaste de contento con las cantidades, y Aduanas entiende que vas a hacer negocios con lo que pediste. Ejemplo: se entiende si pides una caja de 24 pañales, pero si pides 100 cajas te las van a retener, porque ningún niño mea tanto.
  • Si traes una de esas cosas prohibidas de las que hablamos en la sección anterior.

¿Qué pasa si yo me hago el loco y nunca mando la factura o no pago los impuestos?

Si es algo ilegal no te aseguramos que no te vayan a dar una llamadita, pero si es por otra cosa, después de unos meses mandan tu mercancía para «abandono». Después de un tiempecito, va a subasta.

¿Entonces mi paquete se tardará más si llega sin factura?

No, el paquete se envía como quiera, pero te lo pueden retener. Además, no se le aplica el seguro.

¿Qué pasa con los paquetes que pasan de 200 dólares?

De 200 pa’lante, hasta 2000, son de Categoría C y pagan impuestos. Cuando esos paquetes llegan, el courier usualmente resuelve con Aduanas sin costo adicional. Te mandan un pin de pago para que pagues los impuestos que te tocan. Después de uno o dos días (a menos que haya alguna situación especial), voilà: puedes pasar a buscar tu paquete. 

¿Puedo pedir tabaco y alcohol?

Sí, pero hay un límite de 5 litros de romo y 20 cajetillas de cigarrillos para un solo pedido. Después de esas cantidades, y también si el pedido pasa de los famosos 200 dólares, te tocan impuestos especiales. 

Dime de la retención por fraccionamiento

Eso pasa si te agarran camán ahí dizque dividiendo tu compra en varios paquetes para que ninguno pase de 200 dólares. Te retienen los paquetes que sospechan que están relacionados, y ahí tienes que ir a echar el pleito y pagar lo que te toque.

Entonces, ¿cómo comienzo?

Elige el courier que más te convenga (coughFixoCargocough), abre tu cuenta (con el courier y con aduanas), y cuando vayas a pedir en Amazon o donde sea, pones la dirección que el courier te diga a dónde pedir. Y listo.

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